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2020年疫情对社会消费影响明显，群体性聚集活动减少和各大旅游景点间断性关闭，在政府部门和媒体的引导下，全国大部分地区人民在疫情期间大幅减少了外出和线下社交活动。同时，全国大部分地区和行业节后复工推迟或改为线上办公，对消费服务行业造成直接冲击。此外，本次疫情对居民消费习惯产生了较大影响，线上消费活跃度明显提升。本文主要回顾2020年疫情对国内消费服务行业(包括餐饮行业、住宿行业、旅游行业、影视行业和游戏行业)所产生的影响。 
本次新冠肺炎疫情对消费型服务业的影响呈现出负面影响程度深、持续时间长的特点。从2020年春节开始，社会消费品零售总额大幅下降，下半年疫情逐步得到控制，社会消费品总额恢复增长，2020年全年社会消费品零售总额为391981亿元，较上年下降3.93%。SARS疫情期间，社会消费品零售总额增速在2003年上半年有所下降，但随着疫情得到控制快速恢复，全年社会消费品零售总额同比增长9.10%。对比之下，本次新冠肺炎疫情对社会消费的影响程度更深，持续时间更长。
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